Téléphone Mobile sans forfait

Communiquer avec un mobile sans forfait, c’est faire le choix de la téléphonie cellulaire sans engagement. L’opérateur ne propose pas à sa clientèle de souscrire à un montant mensuel minimum de crédit d’appel. L’offre matérielle du mobile sans forfait est en général soit un pack soit un kit. Le pack est un ensemble formé par un téléphone portable et un kit. Le kit sans forfait comprend une carte sim assortie ou non d’un crédit d’appel initial. Après l’insertion de la carte sim, les premiers appels peuvent être émis si la carte dispose d’un crédit initial d’appel. Par la suite, le client ne consomme que ce qu’il paie. Il peut suivre et contrôler sa consommation grâce à un système de consultation gratuite de son crédit rechargé ou restant. Que ce soit à la seconde ou à la minute, le décompte se fait au fil des appels émis jusqu’à l’épuisement du crédit. Avant ou après cette échéance, l’utilisateur peut recharger son compte par plusieurs moyens qui sont entre autres la recharge physique dont le code à insérer est à découvrir par grattage du ticket de rechargement, la carte bancaire ou le site web de l’opérateur. Pour accroître leur chiffre d’affaires, les opérateurs n’hésitent pas à lier certains avantages à un niveau de consommation donnée. Certains profils tels « le profil jeune » ou « l’appel maximum » par exemple sont activés par la clientèle afin de bénéficier de tel ou tel autre profit.

Dans la communication téléphonique, les offres de mobile sans forfait se déclinent à un moment donné sous différentes formes selon les objectifs commerciaux ou publicitaires de l’opérateur. Les entreprises qui exercent dans ce domaine d’activités veillent chacune à mettre régulièrement un point de différenciation afin d’avoir une offre unique et alléchante qui suscite l’engouement de la clientèle. Le mobile sans forfait étant rechargeable, c’est au niveau des spécificités de chaque palier de rechargement et de leurs avantages de communication que s’apprécient les différents types d’offres de mobiles sans forfait. Ainsi, plus le montant rechargé est élevé, plus les avantages sont importants. Cependant, il existe des offres qui sont indépendantes du montant de rechargement. Il s’agit entre autres des offres s’appliquant sur un type particulier de communication tel l’envoi de messages courts ou la navigation sur Internet via le protocole Wap. C’est l’exemple de la formule « Sms illimités vers tous les opérateurs » que propose Bouygues Telecom afin que le crédit rechargé ne serve qu’aux appels. Certains opérateurs lient leurs offres de mobile sans forfait à la vente promotionnelle de terminaux. C’est le cas de l’opérateur Orange qui propose à sa clientèle l’achat de packs comprenant une « mobicarte » et un téléphone portable de marque Alcatel, Samsung ou Nokia.